- Als erstes Salzburger Spital die Zertifizierung nach "proCumCertinkl KTQ" erhalten
- Neues Qualitätsmanagementsystem über zwei Jahre aufgebaut
- Patienten und Mitarbeiter profitieren von kontinuierlichen Verbesserungen der Abläufe
(01.12.2011, Schwarzach/Salzburg) - Das Krankenhaus Schwarzach hat in den letzten zwei Jahren freiwillig ein neues System für Qualitätsmanagement aufgebaut, um die täglichen Abläufe im gesamten Haus ständig zu verbessern. Als erstes Krankenhaus in Salzburg erhielt das Pongauer Spital jetzt das Zertifikat der „proCumCert GmbH Zertifizierungsgesellschaft“ und der "Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen GmbH".
"Im Rahmen der Zertifizierung nach proCumCert inkl. KTQ haben wir uns einer externen Bewertung unseres Hauses durch qualifizierte Experten des Gesundheitswesens unterzogen. Wir sind sehr stolz, das Qualitätssiegel nun entgegennehmen zu dürfen", sagt Geschäftsführerin Sr. Katharina Laner."Es freut mich ganz besonders, dass die tägliche engagierte und qualitativ hochwertige Arbeit unserer Mitarbeiter ausgezeichnet wurde".
Mehr Transparenz auch für die Mitarbeiter
Drei externe Fachleute, sogenannte "Visitoren", waren insgesamt eine Woche vor Ort und bewerteten das Krankenhaus nach einem vorgegebenen Qualitätsschema.
Visitoren sind ausschließlich im Gesundheitswesen beschäftigte Personen in leitender Funktion aus den Bereichen Medizin, Pflege und Verwaltung und kennen daher die Brennpunkte der täglichen Arbeit im Krankenhaus aus eigener Erfahrung.
Die Zertifizierung schafft mehr Transparenz für die Mitarbeiter durch geregelte Abläufe und Verantwortlichkeiten, und fördert die interdisziplinäre Zusammenarbeit. "Die Schubkraft an Verbesserungen in vielen Bereichen des Krankenhauses hat mich persönlich gefreut. Ich hätte dies vor zwei Jahren nicht in diesem Ausmaß für möglich gehalten", so der Ärztliche Direktor Professor Primar Dr. Reinhard Lenzhofer. Das Besondere bei diesem Zertifizierungsverfahren ist, dass neben der Klarheit von Strukturen und Abläufen auch die im Krankenhaus gelebten Werte wie menschliche Zuwendung und Spiritualität auf dem Prüfstand stehen.
Ständige Verbesserung der Patientenbetreuung
Im Fokus des gesamten Verfahrens steht die ständige Verbesserung der Patientenbetreuung im Schwarzacher Krankenhaus. "Um unseren Patienten auch in Zukunft die bestmögliche Behandlung zukommen lassen zu können, müssen Potentiale genutzt und unsere tägliche Arbeit laufend verbessert werden", sagt Geschäftsführer Karl Obermaier. "Dafür waren wir bereit uns den strengen Anforderungen der Zertifizierung zu stellen".
Die Ergebnisse der externen Prüfung liefern nun weitere Anhaltspunkte für Optimierungen der Strukturen und Prozesse. Das Zertifikat selbst ist auf drei Jahre befristet und verlangt nach kontinuierlicher Verbesserung in allen Bereichen. Patienten haben die Möglichkeit über den Qualitätsbericht, der ab 01.01.2012 auf der Homepage
www.kh-schwarzach.at abrufbar ist, in die Prozesse des Krankenhauses Schwarzach Einsicht zu nehmen.
Rückfragehinweis:
Prok. Mag. Karl Söllhammer
Leiter Personal & PR
Telefon: +43(0)6415/7101-2225
E-Mail: karl.soellhammer@kh-schwarzach.at
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Im Bild (v.l.): Johannes Benner (Visitor, proCumCert), Schwester Katharina
(Geschäftsführung, KH Schwarzach), Karl Obermaier (Geschäftsführung, KH
Schwarzach), Marion Wessel (Visitorin, proCumCert), Dr. Jörg-Thomas Geiß (Visitor,
proCumCert), Vittoria Brunetti (Visitationsbegleiterin, proCumCert),
Primar Univ.-Prof. Dr. Reinhard Lenzhofer (Ärztlicher Leiter, KH
Schwarzach).
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Im Bild (v.l.): Johannes Benner (Visitor, proCumCert), Mag. (FH) Stefanie
Rössler (Qualitätsmanagementbeauftragte, KH Schwarzach), Marion Wessel (Visitorin,
proCumCert), Vittoria Brunetti (Visitationsbegleiterin, proCumCert), Dr.
Jörg-Thomas Geiß (Visitor, proCumCert), DGKP Volker Hübl, Msc (Leiter
Qualitätssicherungskommision, KH Schwarzach).
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